通 知：
隨著中國汽車保有量的持續(xù)增長，隨之而來的汽車4S店的新車銷售、汽車維修、零部件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險服務(wù)、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場空間膨脹的越大。一般而言，汽車4S店售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源，可占據(jù)總利潤的60%-70%左右。目前，相對于國際整車銷售的利潤縮水，中國的汽車4S店售后服務(wù)市場利潤率卻高達(dá)40%，而且整個市場還尚處于初級階段，發(fā)展?jié)摿@人。中國汽車4S店售后市場2010年約達(dá)1900億元的巨額規(guī)模，緊隨汽車產(chǎn)業(yè)大國日本之后，在亞洲位居第二。
4s店的人才需求十分巨大，但是，很多4s店的負(fù)責(zé)人表示，很難找到合適的高端人才，很多人才都無法滿足他們的要求。他們表示，他們需要的是有過硬的技術(shù)知識的人才，即必須掌握相關(guān)的汽車知識，以便更好的為客戶服務(wù)。而據(jù)資料顯示，現(xiàn)在市面上運行汽車有上千種，汽車的技術(shù)越來越先進(jìn)，汽車操作的技術(shù)含量也越來越高，每一類汽車都有其特定構(gòu)造和設(shè)備，要想完全掌握汽車知識是有一定難度的，而傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”的教學(xué)方式根本適應(yīng)不了如今高端的汽車4S店，因此，要想從事4s店的相關(guān)工作，首先，必須具備專業(yè)的汽車知識和相關(guān)的技能，能從容處理工作中的相關(guān)問題。這就要求相關(guān)人員必須接受專業(yè)系統(tǒng)的教育，有一定的專業(yè)技能。
不僅是我國，全世界的汽車4S店都發(fā)展迅速，但是從總體上看，這些4S的店的技術(shù)、設(shè)備和銷售等方面仍然存在各式各樣的問題，因此，要想真正把這個行業(yè)做大做強，大量相關(guān)專業(yè)人才是必不可少的。事實也都證明了，汽車4S應(yīng)用工程師專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。對于將來想要從事這項事業(yè)的人來說，必須要修煉到位，不僅要掌握處理汽車4S店汽車營銷、零配件應(yīng)用、維修保養(yǎng)、檢測維修、4S店管理、索賠等相關(guān)的問題的能力。還要學(xué)會怎樣更好的處理好這些問題，這就要求從事相關(guān)工作的人具有良好的“軟實力”，即與人溝通交流的能力和隨機應(yīng)變處理問題的能力。而這些能力也是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，并且需要實戰(zhàn)演練，讓他們提前掌握4s店的營銷模式和了解工作中可能遇到的問題。
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